POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La política de privacidad de SERVER VIAJES (
HELMANTOUR) sigue la legislación internacional y europea (GDPR) sobre
protección de datos. Además, HELMANTOUR pretende informar al usuario a través del
presente documento de tus derechos y obligaciones respecto de la privacidad de
tus datos, además de explicar el porqué del almacenamiento y uso de los datos.
DATOS RECOGIDOS POR
GESINTUR
HELMANTOUR recoge toda la información introducida en
la aplicación web por el usuario y la almacena en tus servidores propios o en
los servidores del proveedor de almacenamiento de HELMANTOUR.
HELMANTOUR clasifica los datos en dos categorías:
datos de usuario y datos de cuenta. Los datos de usuario comprenden el nombre
del usuario y los datos personales, así como fotografías o demás documentación
que el usuario decida subir a la aplicación en la parte de información de
cuenta y la información de contacto. Los datos de cuenta son aquellos relacionados
con la cuenta de negocio creada por el usuario, en cualquiera de tus diferentes
formas: Autónomo, Sociedad Civil Personal o Sociedad Limitada, que comprenden
datos de facturación, gastos, contactos y reservas.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE
PROTECCIÓN DE DATOS
¿Quién es el responsable
de tratar tus datos personales?
Identidad: SERVER VIAJES SLU
¿Para qué utilizamos tus
datos?
Tratamos la información que nos facilitan las personas
interesadas con el fin de prestar y/o comercializar los productos y/o servicios
ofertados por nuestra empresa.
¿Cuál es la base legal
para usar tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos es la
ejecución de un contrato o si no es el caso, será el consentimiento del
interesado.
¿A quién comunicaremos
tus datos?
Los datos no se comunicarán a terceros salvo
obligación legal.
Al tratarse de un servicio en la Nube, el almacenamiento en servidores es un
requisito para el funcionamiento de la aplicación.
¿Qué derechos tienes en
relación con estos datos?
Derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición
y portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones
íntegramente automatizadas.
Más información
Puede ampliar su información en el texto que
encontrarás a continuación.
INFORMACIÓN ADICIONAL
SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
¿Quién es el responsable
del tratamiento de tus datos?
Identidad: SERVER VIAJES SLU
NIF: B37566502
Dirección Postal: C/García de Quiñones 9 1ºD - Salamanca - ESPAÑA
Teléfono: +34 923105033
Correo electrónico: info@helmantour.com
¿Con qué finalidad
tratamos tus datos personales?
En HELMANTOUR tratamos la información que nos
facilitan las personas interesadas con el fin de prestar y/o comercializar los
productos y/o servicios ofertados por nuestra empresa.
Sus datos personales serán conservados mientras dure
la prestación del servicio o comercialización del producto y durante el periodo
establecido en la legislación tributaria y mercantil. No se tomarán decisiones
individuales automatizadas ni se elaborarán perfiles.
¿Cuál es la legitimación
para el tratamiento de tus datos?
Tratamos sus datos personales en base al contrato
mercantil establecido entre las partes y con la finalidad de gestión de los
servicios incluidos en dicho contrato.
En caso de no facilitar sus datos sería imposible
establecer ninguna relación comercial entre las partes.
¿A qué destinatarios se
comunicarán tus datos?
Los datos no serán comunicados a terceros, Sus datos
podrán ser cedidos a aquéllas Administraciones Públicas que lo requieran en
virtud de disposición legal.
Al tratarse de un servicio en la Nube, el
almacenamiento en servidores es un requisito para el funcionamiento de la
aplicación
¿Cuáles son tus derechos
cuando nos facilita tus datos?
Las personas interesadas tienen derecho a obtener
confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o
no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a
sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos
inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos,
los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias y por motivos
relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán
oponerse al tratamiento de sus datos o a parte de estos, en cuyo caso dejaremos
de tratar los datos, salvo para el cumplimiento de alguna obligación legal.
En determinadas circunstancias, las personas
interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en
cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de
reclamaciones y para el cumplimiento de alguna obligación legal.
En determinadas circunstancias (cuando el tratamiento
se realice por medios automatizados y este se base en el consentimiento de las
personas interesadas), las personas interesadas podrán solicitar la
portabilidad de sus datos para que estos sean transmitidos a otro responsable.
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos
dirigiendo un escrito al Responsable del Tratamiento en la dirección C/García
de Quiñones 9 37005 Salamanca o vía correo electrónico a info@helmantour.com, pudiendo obtener
modelos para este ejercicio en www.agpd.es
Las personas interesadas disponen de la posibilidad
presentar una reclamación cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio
de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Así mismo, las personas interesadas
pueden obtener información adicional acerca de sus derechos dirigiéndose a la
Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Acceso y modificación de
los datos del usuario
El usuario podrá modificar en cualquier momento tus
datos de usuario o de las cuentas de las que es propietario. HELMANTOUR no
almacena la información modificada, de forma que una vez el usuario modifique o
elimine la información, la perderá para siempre dentro de la aplicación.
Los datos que
compartimos
No compartimos información personal con empresas,
organizaciones ni particulares que no tengan relación con HELMANTOUR, a menos
que se dé alguna de las siguientes circunstancias:
Seguridad de los datos
Para HELMANTOUR la seguridad es lo más importante.
Actualmente el servicio de almacenamiento de datos se realiza a través de
proveedores especializados con certificados de seguridad y sistemas de
protección contra ataques. HELMANTOUR ha decidido externalizar el
almacenamiento para asegurarse que el proveedor cumple los más altos estándares
de seguridad, en niveles que HELMANTOUR no podría ofrecer en servidores de
almacenamiento propios.
Nos esforzamos por proteger a HELMANTOUR y a nuestros
usuarios frente a cualquier modificación, divulgación o destrucción no
autorizada de los datos que conservamos o frente al acceso no autorizado a los
mismos. En particular: Encriptamos todos nuestros servicios mediante el
protocolo SSL. Revisamos nuestra política en materia de recogida,
almacenamiento y tratamiento de datos, incluyendo las medidas de seguridad
físicas, para impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
Limitamos el acceso de los contratistas, los agentes y
los empleados de HELMANTOUR a la información personal que deben procesar para HELMANTOUR
y nos aseguramos de que cumplan las estrictas obligaciones de confidencialidad
contractuales y de que estén sujetos a las condiciones disciplinarias
pertinentes o al despido si no cumplen dichas obligaciones. Cuándo se aplica
esta Política de privacidad Nuestra Política de privacidad se aplica a todos
los servicios ofrecidos por HELMANTOUR, pero excluye aquellos servicios que
estén sujetos a políticas de privacidad independientes que no incorporen la
presente Política de privacidad.
Aplicación de la
política de privacidad
Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los
servicios ofrecidos por HELMANTOUR, pero excluye aquellos servicios que estén
sujetos a políticas de privacidad independientes que no incorporen la presente
Política de privacidad.
Cumplimiento de la ley
En HELMANTOUR verificamos el cumplimiento de nuestra
Política de privacidad de forma regular. Asimismo, nos adherimos a diferentes
códigos de autorregulación. En caso de que recibamos una reclamación formal por
escrito, nos pondremos en contacto con la persona que la haya formulado para
hacer un seguimiento de la misma.
Trabajaremos con las autoridades reguladoras
competentes, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para
resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos de
carácter personal que no hayamos podido solucionar directamente con el usuario.
Modificaciones
Nuestra Política de privacidad se podrá modificar en
cualquier momento. No limitaremos los derechos que te corresponden con arreglo
a la presente Política de privacidad sin tu expreso consentimiento.
Publicaremos todas las modificaciones de la presente Política de privacidad en
esta página y, si son significativas, efectuaremos una notificación más
destacada (por ejemplo, te enviaremos una notificación por correo electrónico
si la modificación afecta a determinados servicios). Además, archivaremos las
versiones anteriores de la presente Política de privacidad para que puedas
consultarlas.
Más información sobre el
tratamiento de tus datos
No obstante, HELMANTOUR no puede garantizar la
absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna
responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que
terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o
ficheros del usuario.
Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de
enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, HELMANTOUR no se hará
responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies
que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.